1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu beantworten.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Welche Daten sammeln wir?

Bei der Nutzung unserer Website und Dienste erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Die Datenerfassung erfolgt nur im notwendigen Umfang und mit Ihrer Zustimmung.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Registrierung
• Finanzielle Informationen zur Budgetplanung (ausschließlich verschlüsselt gespeichert)
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
• Nutzungsdaten über Ihre Interaktion mit unseren Bildungsinhalten
• Kommunikationsdaten aus dem Austausch mit unserem Support-Team

2.2 Wie sammeln wir Ihre Daten?

Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Das passiert wenn Sie:

• Ein Benutzerkonto bei arezolumari anlegen
• An unseren Bildungsprogrammen teilnehmen
• Mit uns per E-Mail oder Telefon kommunizieren
• Feedback oder Bewertungen abgeben
• Unsere Website besuchen und Cookies akzeptieren

Automatisch erfasste Daten beschränken sich auf technische Informationen, die für den Betrieb der Website notwendig sind. Diese werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für konkrete Zwecke. Jede Verwendung folgt einem klaren Grund:

Besonders sensible Finanzdaten werden mit moderner Verschlüsselung geschützt und niemals für Werbezwecke verwendet. Sie haben jederzeit die Kontrolle über Ihre Informationen.

4. Weitergabe von Daten

Ihre Daten bleiben bei uns. Wir verkaufen keine Informationen an Dritte. In bestimmten Situationen arbeiten wir aber mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen:

4.1 Technische Dienstleister

Für den Betrieb unserer Plattform nutzen wir spezialisierte Anbieter. Diese Partner haben Zugriff auf Daten nur im notwendigen Umfang und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

• Hosting-Provider mit Serverstandort in Deutschland
• E-Mail-Versanddienstleister für wichtige Benachrichtigungen
• Analyse-Tools zur Verbesserung der Nutzererfahrung (anonymisiert)

4.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In seltenen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das passiert nur bei behördlichen Anordnungen oder wenn es zur Aufklärung von Straftaten notwendig ist.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Sie können diese jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.

5.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Information kostenlos innerhalb von 30 Tagen zur Verfügung. Die Auskunft enthält Details über Datenarten, Verarbeitungszwecke und Empfänger.

5.2 Berichtigung und Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

Falsche Daten? Kein Problem. Wir korrigieren oder löschen Informationen auf Ihren Wunsch. Bei Löschanträgen prüfen wir gesetzliche Aufbewahrungsfristen und löschen dann umgehend alle nicht mehr benötigten Daten.

5.3 Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten vorübergehend nicht verwenden. Das ist sinnvoll, wenn Sie die Richtigkeit von Daten anzweifeln oder einen Löschantrag gestellt haben.

5.4 Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir stellen sie Ihnen in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung. So können Sie sie problemlos zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

5.5 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das gilt besonders für Direktwerbung und Profiling. Nach Ihrem Widerspruch stellen wir die entsprechende Verarbeitung sofort ein.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Sicherheit ist kein Buzzword für uns. Wir setzen konkrete Maßnahmen um, die Ihre Daten schützen.

6.1 Technische Sicherheit

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Finanzdaten
• Mehrstufige Authentifizierung für Mitarbeiter-Zugriffe

6.2 Organisatorische Maßnahmen

Nur befugte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten. Diese werden regelmäßig geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir führen jährliche Sicherheitsaudits durch und dokumentieren alle Zugriffe lückenlos.

6.3 Backup und Wiederherstellung

Ihre Daten werden täglich gesichert. Die Backups werden verschlüsselt und an mehreren Standorten in Deutschland aufbewahrt. Im Notfall können wir Ihre Informationen innerhalb von 24 Stunden wiederherstellen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als nötig. Die Dauer hängt vom Zweck der Verarbeitung ab:

• Account-Daten: Solange Ihr Konto aktiv ist, plus 6 Monate nach Deaktivierung
• Budgetdaten: Werden mit Account-Löschung sofort entfernt (außer Sie wünschen Export)
• Kommunikation: 3 Jahre für Support-Anfragen und Kundenservice
• Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflicht
• Technische Logs: 90 Tage, danach automatische Löschung
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre ohne Aktivität

Nach Ablauf dieser Fristen werden Daten automatisch gelöscht oder anonymisiert. Sie können jederzeit eine frühere Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Nutzung der Website erleichtern.

8.1 Essentielle Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann unsere Website nicht richtig arbeiten.

8.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Die Daten werden anonymisiert und helfen uns, unsere Inhalte zu verbessern. Sie können diese Cookies jederzeit in Ihren Einstellungen deaktivieren.

8.3 Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Beachten Sie, dass dadurch manche Funktionen der Website eingeschränkt sein können. Über unser Cookie-Banner können Sie Ihre Präferenzen jederzeit anpassen.

9. Besonderheiten für Bildungsinhalte

Da arezolumari Bildungsprogramme für Haushaltsbudgetierung anbietet, gelten besondere Datenschutzaspekte.

9.1 Lernfortschritt und Statistiken

Wir erfassen Ihren Lernfortschritt, um Ihnen passende Inhalte zu empfehlen. Diese Daten werden nur intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können Ihren Verlauf jederzeit einsehen und löschen.

9.2 Interaktive Übungen

Bei praktischen Budgetübungen geben Sie möglicherweise finanzielle Beispieldaten ein. Diese werden ausschließlich zu Übungszwecken verwendet und nach Abschluss der Lektion gelöscht, sofern Sie sie nicht ausdrücklich speichern möchten.

9.3 Zertifikate und Nachweise

Wenn Sie an unseren Programmen teilnehmen, die ab Herbst 2025 starten, können Sie Teilnahmebescheinigungen erhalten. Die dafür notwendigen Daten (Name, Kursdaten) speichern wir für 5 Jahre zur Ausstellung von Duplikaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir entwickeln unsere Services ständig weiter. Manchmal erfordert das Anpassungen dieser Datenschutzerklärung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.

Die aktuelle Version finden Sie immer hier auf dieser Seite. Das Datum der letzten Aktualisierung steht ganz oben. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Bevor Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, kontaktieren Sie uns gerne direkt. Wir bemühen uns, jedes Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.